史丹利愛碎念

    雖然老闆們不看部落格，但各位看官就當看抱怨的玩笑話吧

   近幾年常常看到企業大老們一邊高喊著〝台灣沒人才〞、〝沒有接班人〞，另一邊又積極的壓榨員工(非工作時數、薪資福利壓榨)，到底是〝沒人才〞還是〝沒舞台〞。

   根據過去觀察到的經驗是：

   BOSS分配一個任務下來，訂定一個目標只派某甲執行，這時候某甲就依照他的專業判斷，提了A、B兩方案，並建議使用A方案，當然也附上具體說明。這時候BOSS看了之後直接說〝你怎麼不用C方案，之前不是用過嗎?〞，想當然爾某甲就依照BOSS想法執行了，後來發現C方案成效不彰，回頭向BOSS報告，BOSS當然劈了一頓，然後說著〝你應該 %%$#%$# 〞當然這又會是另一種方案了，最後某甲受不了，只好明著說好，暗地裡執行A方案 ( 來個先斬後奏，反正老闆只要看成果 ) ，最後BOSS看到成果出來了於是點頭說好。

   即便某甲是否有回報最終做法都會是這樣的結局，當然老闆始終不會承認他的決策是錯的，雖然他對這個決策負責也付出代價；而下一次任務來了，卻又再一次的輪迴。

   我稍稍釐清一下主管就領導與管理這方面應該做的事：

    A. 制定執行目標

    B. 〝協助〞部屬制訂執行方案 ( 當然也包含拍板定案 )

    C. 替部屬建立好的工作環境 ( 這邊指的是在專業領域上的提升 )

    D. 解決部屬工作上的困難

    E. 建立良好溝通管道

    F. 族繁不及備載…(當然還很多，但就這個案例來做討論)

   但就這個例子而言：

    A. BOSS完全推翻部屬的方案，不協助指導又自行制定執行方案

    B. BOSS對某甲的專業不夠信任，卻不提出具體提出見解，事實又證明某甲才是對的

     C.  某甲因為老闆堅持錯誤的作法，於是執行方案時先斬後奏，造成溝通不良

   某甲如果是個優秀的人才，他只有兩條路可以走：

    A. 留下來，提出方案 > 被推翻 > 嘗試後失敗 > 先斬後奏

幾次下來之後方案都懶得提了，最後只會變得不積極 or 變笨 ( 反正提了都會被推翻 )

    B. 離開 !!

   因為過去幾十年來的工作經驗，常會讓BOSS們誤以為〝我以前這樣做就可以，沒道理現在行不通〞，但是大環境會改變、產業結構也會改變，更何況BOSS當久了，工廠的作業流程還記得嗎 ? 公文的派送流程、報價單要怎麼出還記得嗎 ?

   在專業領域上、在執行面上，很多時候部屬們會有獨到的解法，尤其在創新產業 ( 網路軟體、文創事業 ) 更是這樣的情況，BOSS應該要質疑的是對解決問題有沒有幫助 ? 執行後有沒有正面的回饋 ? 或者是對產品、服務有沒有更佳的方案 ? 有沒有與過去經驗相牴觸的地方 ? 然後協助改善，而非一昧的推翻。

   之前聽業界的前輩講過一句話〝BOSS最大的毛病不在於他們自認是賈伯斯或比爾蓋茲，而是他們會認為今天我是賈伯斯，明天是比爾蓋茲〞

   而惟有信任才會有良好的溝通，有良好的溝通，才會有好的執行。

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